Показания счетчиков ЖКУ

Куда давать показания счетчиков жилищно-коммунальных услуг (ЖКУ) - счетчиков воды, тепла, газа, электричества в Харькове, где можно посмотреть состояние личного счета по квартплате?

В Харькове пока нет централизованного сбора показаний квартирных счетчиков коммунальных служб в Internet. Еще недавно харьковчанам приходилось обзванивать все коммунальные службы, чтобы подать показания счетчиков, но прогресс не стоит на месте и коммунальные службы создали сайты с сервисами по приему показаний счетчиков воды, газа, электричества.

Куда давать показания счетчиков На этой странице можно найти адреса и телефоны коммунальных служб Харькова, по которым можно передавать показания счетчиков, приборов учета воды, водомеров, расходомеров газа, счетчиков электричества и теплосчетчиков. Каждая коммунальная служба имеет сайт в Internet, где можно предварительно зарегистрировавшись, передавать показания приборов учета, избавившись от хлопот по передаче показаний по телефону и узнавать состояние своего лицевого счёта, а при желании распечатывать квитанцию на оплату услуг водоснабжения и водоотведения, отопления и газа.

Куда давать показания квартирных счетчиков в Харькове, узнать состояние своего лицевого счета и передать показания счетчиков можно на интернет сайтах коммунальных предприятий Харькова, контактные данные, адреса и телефоны которых приведены ниже.

Дополнительную информацию по городским службам в Харькове, адреса и телефоны можно найти на странице 'Уголок потребителя'

Коммунальные службы Харькова

В связи с государственной реформой рынка электроэнергии расчеты за электроэнергию, потребленную с 01.01.2019, должны вестись в личном кабинете ЧАО "Харьковэнергосбыт", а потребленную до 01.01.2019 - в личном кабинете АО "Харьковоблэнерго".

Передачу показаний счетчика электричества необходимо производить в личном кабинете "Харьковоблэнерго" ("Харьківобленерго").

АК "Харьковэнергосбыт"

https://zbutenergo.kharkov.ua

Адрес: ул.Плехановская 126, тел. 740-15-12 е-mail: zbutenergo@ukr.net
Справочная служба телефоны: 15-77 0-800-200-413
Информационно-консультативный центр 739-74-24

Личный кабинет ПрАТ "Харківенергозбут" https://pa.zbutenergo.kharkov.ua/frontend/web/index.php/site/login

В личном кабинете ПрАТ "Харківнергозбут" можно посмотреть историю показаний счетчика электроэнергии и заплатить за электроэнергию потребленную после 01.01.2019.

контролировать расчеты за электроэнергию, видеть задолженность или переплату, переданные показания счетчика электричества, льготы и субсидии по счету;
сформировать квитанцию для оплаты за электроэнергию;
оплачивать счета за электроэнергию онлайн через Интернет.

АК "Харьковоблэнерго"

http://www.oblenergo.kharkov.ua

Передать показания счетчика электроэнергии можно через сайт Харьковоблэнерго - сервис "личный кабинет" пользователя. Снимать показания электросчетчика и передавать следует один раз в конце расчетного месяца и оплачивать до 20-го числа следующего месяца.

Адрес: ул.Плехановская 149, тел. 740-15-12 е-mail: kanc@obl.kh.energy.gov.ua
Справочная служба телефоны: 15-04, 737-68-85, 0-800-500-413
Информационно-консультативный отдел 740-11-19

Личный кабинет "Харьковоблэнерго" https://pa.oblenergo.kharkov.ua/frontend/web/index.php/site/login

Харьковоблэнерго просит передавать показания электросчетчиков в конце месяца - с целью правильного проведения расчета по лицевому счету, просьба передавать показания один раз в месяц, в срок за два дня до окончания расчетного месяца. Эти показания будут считаться показаниями на конец месяца в соответствии с пунктом 21 "Правил пользования электроэнергией для населения".

Как создать личный кабинет на сайте Харьковоблэнерго

Для создания личного кабинета необходимо перейти по ссылке https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/create-account на открывшейся странице необходимо перейти по кнопке 'Регистрация' и заполнить обязательные поля.

'Email адрес' – адрес электронной почты, на него придет письмо подтверждающее регистрацию
'Пароль' и 'Подтвердите пароль' - в этом поле заполняете ваш пароль, который будет использоваться для дальнейшего входа в личный кабинет на сайте облэнерго
'Фамилия' - ваша фамилия
'Контрольный вопрос' и 'Ответ на контрольный вопрос' - напишите вопрос и ответ на него, данный вопрос понадобится для восстановления доступа к личному кабинету, в случае если вы забудете пароль

Если у вас нет электронного почтового ящика, вы его можете зарегистрировать бесплатно на популярном почтовом сервисе https://mail.ukr.net

Пароль должен содержать от 8 до 16 символов и обязательно содержать только латинские буквы и цифры, маленькую букву, большую букву и спецсимвол из списка: @ # $ %

Далее потребуется подтверждение регистрации – необходимо будет ввести код подтверждения в появившемся поле, код придет на Email адрес указанный при регистрации.

После успешной регистрации, Вас перенаправит на страницу авторизации: https://www.compassd.com.ua/krphc/faces/signon , где для авторизации необходимо ввести Email адрес и пароль.

Далее следует добавить расчетный счет в кабинет на сайте. Дату договора, которую понадобится вводить на сайте, необходимо узнавать в Харьковоблэнерго или ввести дату последней оплаты по расчетному счету.

КП "Харьковводоканал"

http://vodokanal.kharkov.ua

Показания счетчиков воды необходимо ежемесячно передавать в КП «Харьковводоканал» и оплачивать до 20 числа. Прием показаний счетчиков воды осуществляется через Internet – от зарегистрированных на официальном сайте пользователей. Также показания водомеров можно передать в автоматическом режиме по круглосуточному телефону приема показаний водомеров 707-58-51 или 707-57-57 дозвонившись оператору в Call-центр с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья.

Адрес: 61013, г.Харьков, ул. Шевченко, д.2, почта e-mail: office@vodokanal.kharkov.ua
Аварийная диспетчерская водоснабжение (круглосуточно) 15-33, 712-08-40, 734-91-53, 739-95-05
Аварийная диспетчерская водоотведение (круглосуточно) 15-99, 704-14-46, 704-14-47, 704-14-48
Информационный центр 707-57-57, 757-82-80 (с 8:00 до 21:00 кроме воскресенья)
Автоматический прием показаний приборов учета, счетчиков воды, водомеров 707-58-51 (круглосуточно)

Адреса и телефоны районных отделений по работе с клиентами физическими лицами можно найти на сайте КП "Харьковводоканал"

Показания счетчиков воды следует подавать в КП "Харьковводоканал", а в "Харьковские тепловые сети" показания счетчика горячей воды для начисления оплаты за подогрев воды и показания счетчиков тепла.

При передаче показаний квартирных счетчиков коммунальных услуг через автоответчик, после звукового сигнала необходимо назвать адрес, фамилию владельца квартиры - ответственного квартиросъемщика, показания счетчика воды, холодной, а затем горячей воды. Передать показания счетчика можно круглосуточно, без выходных.

Порядок установки и поверки квартирных приборов учета воды

С 1 января 2016 года вступили в силу изменения в Закон Украины «О метрологии и метрологической деятельности» от 05.06.2015 года №1314-VII, которые обязывают исполнителя услуг, в частности предприятие КП «Харьковводоканал», проводить работы по поверке приборов за средства предприятия.

КП "Харьковские тепловые сети"

http://hts.kharkov.ua

Диспетчер КП "Харьковские тепловые сети" 51-31-61, 738-21-09, 392-12-81
Круглосуточная многоканальная линия по приему показаний квартирных водомеров горячей воды 728-18-90, 728-18-94, 728-18-95, 738-58-50, 738-58-51, 738-58-52
"ХТС", служба "Теплосбыт", показания счетчиков можно передать по телефону 364-99-69

Показания приборов учета горячей воды и отопления, следует передавать по выше указанным телефонам до 25 числа каждого месяца, для своевременного, корректного начисления оплаты и выставления счетов.

"Харьковгоргаз"

http://khgor.104.ua

Абоненты, у которых установлены счетчики газа, согласно 'Кодекс газораспределительной системы' , обязаны передавать показания газового счетчика с 1 по 5 число каждого месяца 'Горгазу' или если это жители области - 'Харьковгазу'. Это должны быть фактические показания счетчика газа на 1 число месяца.

через "Личный кабинет", зарегистрировавшись на сайте 104.ua
направить письмо на электронную почту contact@khgor.104.ua
SMS-сообщением на короткий номер 7104. Формат сообщения: ХХХХХХХХХХ ХХХХХ, где ХХХХХХХХХХ - 10 цифр лицевого счета, ХХХХХ - 5 цифр показаниям счетчика
позвонить по телефону контакт-центра 766-51-04 и самостоятельно, без участия оператора, сообщить номер лицевого счета и показания счетчика

Передавать показания счетчика газа необходимо с 1 по 5 число каждого месяца любым удобным способом. Если абонент не передаст показания своего газового счетчика, то абоненту будет выставлен счет на основании расчетных данных газового предприятия - цифры "плановых показаний" часто бывают завышены.

фамилию, имя, отчество;
номер лицевого счета (или адрес);
показания счетчика.

Для уточнения необходимых данных жители Харькова и области могут обратиться в контакт-центры ПАО 'Харьковгаз' и ПАО 'Харьковгоргаз':

Харьков тел.(057)766-51-04, е-mail: contact@khgor.104.ua
Харьковская область тел.(057)766-21-04, (066)209-78-04, е-mail: contact@kh.104.ua

В случае недопуска специалистов ОАО "Харьковгоргаз" в помещения, где расположены газовые приборы и счетчики газа, начисления по лицевым счетам абонентов будут осуществляться по действующим нормам, без учета показаний счетчиков газа - пресс-служба ОАО 'Харьковгоргаз'.

Информация в статье периодически обновляется, адрес размещения статьи http://objava.kharkov.ua/article/007.html - перепечатка возможна с указанием адреса статьи в виде ссылки.